Lokalni SEO

Google profil tvrtke: kompletan vodič za 2026.

Kako postaviti i optimizirati Google poslovni profil (GBP) u 2026.: ispravna primarna kategorija, NAP dosljednost, recenzije i lokalni ranking. Konkretni koraci za hrvatske tvrtke.

9 min · Ažurirano 01.07.2026. · GoPapi

Za lokalne tvrtke u Hrvatskoj Google poslovni profil (Google Business Profile, nekad "Google My Business") često donosi više upita nego sama web stranica. Ipak, većina profila stoji poluprazna ili s krivo postavljenom kategorijom. Ovaj vodič prolazi kroz sve što u 2026. stvarno utječe na to hoće li te lokalni kupac pronaći.

Što je Google profil tvrtke i zašto je bitan?

Google poslovni profil je besplatan zapis tvrtke koji se prikazuje u Google pretrazi i na Kartama — s adresom, radnim vremenom, recenzijama i fotografijama. On je taj koji te uvrsta u lokalni "3-pack" (tri istaknuta rezultata na karti) kada netko traži uslugu "blizu mene". Za lokalnog kupca to je često prvi i jedini dojam.

Koji faktor najviše utječe na lokalni ranking?

Ispravna primarna kategorija je pojedinačno najjači faktor lokalnog rankinga — jači od ključnih riječi u opisu. Odaberi najprecizniju moguću kategoriju (npr. "Stomatološka ordinacija", ne generički "Liječnik"), a sekundarne kategorije iskoristi za dodatne usluge. Većina tvrtki tu pogriješi i time se sama izbaci iz relevantnih pretraga.

Kako postaviti profil korak po korak?

  1. Preuzmi i verificiraj profil (poštom, telefonom ili videom, ovisno o kategoriji).
  2. Primarna kategorija — najpreciznija moguća. Dodaj relevantne sekundarne.
  3. NAP dosljednost — Ime, Adresa, Telefon (Name, Address, Phone) moraju biti identični na profilu, webu i u imenicima. Nedosljedan NAP tiho ubija vidljivost.
  4. Usluge i opis — popuni sve usluge s kratkim opisima; koristi jezik kojim kupci traže.
  5. Fotografije — redovito dodaj kvalitetne slike; profili s foto-aktivnošću djeluju življe i Googleu i kupcu.
  6. Objave (Posts) — kratke novosti/ponude održavaju profil "svježim".

Koliko su recenzije važne i kako ih dobiti?

Recenzije su među top-5 lokalnih faktora, a recentnost je ključna: deset recenzija iz zadnja tri mjeseca vrijedi više od pedeset starih. Napravi jednostavan, stalan proces — QR kod na računu/vratima, follow-up poruka nakon usluge, izravni link za ocjenu. Nikad ne kupuj lažne recenzije; Google ih filtrira i kažnjava.

~35%malih tvrtki u HR nema optimiziran Google profil — otvoren gol za onoga tko ga posloži

Česte greške koje te koštaju upita

  • Kriva ili pregruba primarna kategorija.
  • Nedosljedan NAP između weba, profila i imenika.
  • Prazan opis usluga i zastarjele fotografije.
  • Neodgovaranje na recenzije (i dobre i loše — odgovor je signal aktivnosti).
  • Duplicirani profili za istu lokaciju.

Provjeri gdje te Google i AI (ne) pronalaze.

Besplatna analiza vidljivosti: gdje se tvoja tvrtka gubi u Google-u i u ChatGPT/Gemini odgovorima — i 3 konkretna poteza da to popraviš. Bez obveze i bez prezentacije od sat vremena.

Zatraži analizu →

Povezano: kako AI mijenja pretraživanje (GEO) — jer sve više lokalnih upita prolazi i kroz ChatGPT, ne samo Google.

Izvori

  • Google — službene smjernice za poslovni profil (kategorije, verifikacija, recenzije).
  • Lokalni SEO ranking-faktor studije (primarna kategorija, NAP dosljednost, recentnost recenzija kao top signali).
  • Procjena prisutnosti GBP-a među HR SMB-ovima — interne i tržišne procjene; validirati vlastitim uzorkom.